隐私政策

1. 关于本隐私政策

One Goal Consulting Company Limited（“OGC”“我们”或“本公司”）尊重您的隐私，并在提供商务顾问、企业事务、会计、移民、许可证及相关支持服务时处理个人资料。本隐私政策说明我们可能收集的个人资料类型、使用目的、可能的共享方式、保存期限，以及您可享有的选择与权利。

我们处理个人资料时，旨在遵守泰国适用的数据保护要求，包括在适用情况下遵守《个人数据保护法 B.E. 2562 (2019)》（“PDPA”）。

2. 我们可能收集的个人资料

根据您与 OGC 的互动方式及所请求的服务，我们可能收集：

• 身份及联系资料，例如您的姓名、国籍、性别、电话号码、电子邮箱及偏好的联系方式。
• 咨询及服务资料，包括留言、预约请求、业务需求，以及您选择提供的有关企业、签证、工作许可证、会计、许可证或政府服务事项的资料。
• 客户及交易资料在您委托 OGC 提供服务时所需的资料，包括您所提供文件中的信息。
• 网站及技术资料，例如浏览器／设备资料、IP 地址、访问页面、时间戳，以及由我们的网站、托管或安全服务收集的安全或诊断资料。
• 聊天资料，包括您与 Kwan AI 智能顾问互动或要求 OGC 人员跟进时提交的留言与资料。

3. 我们如何收集个人资料

当您填写联系表单、通过电子邮件、电话、LINE、WeChat 或其他渠道与 OGC 沟通、使用 Kwan AI 智能顾问、预约会面或咨询、提供文件或委托我们提供服务时，我们可能直接向您收集个人资料。我们也可能通过网站的运行、安全及托管服务自动接收有限的技术资料。

4. 我们为何使用个人资料

我们可能在合理必要的范围内将个人资料用于：

• 回复咨询并安排咨询或预约；
• 评估您的需求，并提供所要求的服务、报价或后续联系；
• 就正在处理的事项或服务与您沟通；
• 在您委托 OGC 办理相关事项时，准备、处理及协调文件与申报；
• 运行 Kwan AI 智能顾问，并在您提出请求或适当情况下安排人工跟进；
• 保存服务、业务及通讯记录；
• 保护我们的网站、系统、员工及用户免受滥用、欺诈、垃圾信息及安全威胁；
• 遵守适用的法律、监管、会计及政府要求；以及
• 在必要时确立、行使或维护法律权利。

视具体情况而定，资料处理可能基于同意、在建立服务关系前依请求采取的步骤、履行合同、遵守法律义务、法律允许的合法利益，或适用法律下的其他合法依据。

5. 联系表单、Kwan AI 智能顾问与 LINE

您通过 OGC 网站或 Kwan AI 智能顾问提交的资料，可能由用于运行这些功能的系统及服务提供商处理。Kwan 使用人工智能技术协助处理一般咨询，并可能收集结构化的潜在客户资料，供 OGC 人员后续联系。

当网站或 Kwan 的咨询通过 LINE 或其他商务通讯渠道转交给 OGC 人员时，相关咨询及联系资料可能通过该服务传输，以便我们的团队作出回复。请同时留意您选择使用的第三方通讯平台之隐私做法。

AI 生成的回复旨在协助提供一般信息及处理咨询，不应被视为对审批结果、政府办理时间或最终法律、税务或监管结论的保证。

6. 披露与服务提供商

我们不会任意披露个人资料。在合理必要的情况下，我们可能向 OGC 人员以及为网站、托管、安全、通讯、AI 辅助聊天、文件处理或其他业务运营提供支持的服务提供商披露或提供个人资料。当客户委托 OGC 办理服务时，相关资料也可能需要提供给有关政府机关、专业顾问、金融机构或参与该服务的其他相关方。

我们也可能在法律、合法机关、法院命令或监管义务要求时，或为保护法律权利与安全所必要时披露资料。

7. 国际数据传输

部分技术或通讯服务提供商可能在泰国境外处理或储存资料。当个人资料跨境传输时，OGC 将根据具体情况及适用法律采取适当措施保护资料，并遵守相关跨境传输要求。

8. Cookie 及类似技术

我们的网站可能使用网站运行、安全、功能、性能或分析所必要的 Cookie 或类似技术。嵌入网站或从网站链接的第三方功能也可能使用其自身技术。在适用情况下，我们可能会针对非必要 Cookie 提供选择或同意机制。

9. 资料保存

我们仅在实现收集目的所合理必要的期限内保存个人资料，包括提供所要求的服务、维护适当的业务及会计记录、解决争议、执行协议，以及履行法律或监管义务。因此，保存期限可能因资料类型及服务性质而有所不同。

10. 数据安全

OGC 采取合理的行政、技术及组织措施，以保护个人资料免遭未经授权的访问、丢失、滥用、更改或披露。任何网站、电子传输或储存系统都无法保证绝对安全，因此用户在网上发送资料时应采取适当谨慎措施。

11. 您的隐私权利

根据适用法律及资料处理的具体情况，您可能享有与个人资料相关的权利，包括请求访问或取得副本、请求更正、请求删除或销毁、请求限制处理、反对特定处理、在适用情况下请求资料可携权、在以同意为处理依据时撤回同意，以及向有管辖权的监管机关提出投诉。

这些权利并非绝对，可能受到法律例外、身份核实要求及 OGC 保存特定记录之义务的限制。

12. 第三方网站与服务

我们的网站可能包含第三方网站、平台或服务的链接。OGC 无法控制其隐私做法。当您离开我们的网站或使用外部服务时，可能适用该提供商自身的隐私条款与政策。

13. 本政策的变更

当我们的服务、技术、法律要求或资料处理方式发生变化时，我们可能更新本隐私政策。最新版本将连同生效日期公布于本页面。